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账户余额支付


一、帐户余额说明

1、帐户余额指用户在爱尚家网上商城帐户现存未使用货币的金额,它包括可用余额、冻结金额。

1)可用余额:指用户帐户内可使用在爱尚家网上商城消费的金额,可用于购物结算和余额提现;

2)冻结金额:冻结金额为用户申请提现的金额,退款、取消订单时,金额如退到余额帐户时,不冻结。冻结金额不可使用,冻结金额在财务完成提现流程后,正式从冻结金额中扣除提现金额。



二、帐户余额使用说明

1、余额使用:在订单结算时,输入您所要使用的账户金额,若账户余额支付不足时则需要你通过其他支付方式补足。




三、账户余额查询

1、登录爱尚家网上商城,点击“我的爱尚家-账户中心-我的账户余额”进行查看。



四、账户余额提现说明

1、爱尚家网上商城为您提供了帐户余额提现功能,您可以将您在爱尚家网上商城帐户余额中的可用余额提取为现金,我们会以现金形式退至您的银行卡中或以邮局汇款的方式退给您,提现不需手续费。

1)提现到账方式:为了保证客户帐户金额的安全,我们均会安排原卡原退,当帐户余额含多笔订单退款汇总,提现时,在线支付部分将退回原退款订单支付的账号内,提现方法如下:

a.登录爱尚家网上商城,点击“我的爱尚家-账户中心-我的账户余额”进行提现操作。


b.点击获取手机短信验证码,完成提现单填写。



五、提现注意事项

1、帐户余额内的现金可以提现至银行卡;

2、只有绑定手机号,才可以申请提现单;

3、帐户余额>0元的都可提现,提现金额不能大于可用金额;

4、申请提现后,爱尚家网上商城处理时限为3-5个工作日,银行处理时限详见“银行退款周期表”


5、帐户余额提现服务暂不支持国外和港澳台地区。

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